Pogoji poslovanja
Ti pogoji poslovanja določajo pravila in pogoje za uporabo spletne trgovine Dasholina in nakup izdelkov preko naše spletne strani.
1. Splošne določbe
2. Predmet poslovanja
Spletna trgovina Dasholina prodaja umetniške izdelke, darila in druge izdelke, ki so navedeni na spletni strani. Vse cene so navedene v evrih (EUR) in vključujejo DDV, če ni drugače navedeno.
3. Naročila in plačila
- Naročila lahko oddate preko spletne strani 24 ur na dan.
- Naročilo velja za sprejeto, ko vam pošljemo potrditev naročila na vaš e-poštni naslov.
- Plačilo je možno z gotovino ob prevzemu, po predračunu ali s kartico.
- V primeru plačila po predračunu je rok za plačilo 8 dni od oddaje naročila.
- Izdelek rezerviramo za vas 7 dni od oddaje naročila. Po tem roku si pridržujemo pravico do odpovedi naročila.
4. Dostava
- Dostava se izvede na naslov, ki ga navedete pri naročilu.
- Stroški dostave so navedeni pri oddaji naročila.
- Rok dostave je običajno 3-7 delovnih dni od potrditve naročila in plačila.
- V primeru zamude vas bomo obvestili.
- Prevzem izdelka potrdite s podpisom na prevzemnici.
5. Pravica do odpovedi
V skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov imate pravico do odpovedi naročila v 14 dneh od prejema izdelka brez pojasnila razloga. O odpovedi nas obvestite pisno ali na e-pošto.
6. Vračilo in menjava
- Izdelek mora biti vrnjen v originalni embalaži, nepoškodovan in neuporabljen.
- Stroške vračila krije kupec, razen če je izdelek okvarjen ali napačen.
- Vračilo sredstev izvedemo v 14 dneh od prejema vračila.
- Podrobnosti o vračilu in menjavi so navedene v Pravilniku o vračilu in menjavi.
7. Odgovornost
- Prodajalec ne odgovarja za škodo, ki nastane zaradi nepravilne uporabe izdelka.
- Prodajalec ne odgovarja za zamude pri dostavi zaradi višje sile.
- Za vse napake na spletni strani si pridržujemo pravico do popravkov.
8. Varstvo osebnih podatkov
Obdelava osebnih podatkov poteka v skladu z GDPR in Politiko zasebnosti.
9. Reševanje sporov
- Vse spore bomo poskušali rešiti na mirni način.
- Imate pravico do vložitve pritožbe pri Zavodu za varstvo potrošnikov.
- Za reševanje spora je pristojno sodišče v Sloveniji.
10. Končne določbe
- Prodajalec si pridržuje pravico do sprememb pogojev poslovanja.
- Spremembe veljajo za nova naročila.
- V primeru neskladnosti med različnimi jezikovnimi verzijami velja slovenska verzija.
Pogoji poslovanja veljajo od 03.05.2026 dalje.